https://testgeodis-cand.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1043&Rss_JobDepartment=14313 nl-NL https://testgeodis-cand.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17821&idOrigine=502&LCID=1043&offerReference=2026-17821 Operationnal activities/Flow Management Contract voor onbepaalde tijd - full time USSAC - Brive <b>Functie : </b>Operationnal activities/Flow Management<br /> <b>Contractsoort : </b>Contract voor onbepaalde tijd - full time<br /> <b>Functiebeschrijving : </b><br /> Afin de compléter notre équipe du service Relations Clients basé à Ussac et intervenant pour les périmètres de la Corrèze, de la Dordogne et du Lot, GEODIS recherche son ou sa futur(e) chargé(e) Relations Clients pour un poste en CDI. Intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous participez à la satisfaction des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. Au travers vos missions, vous contribuerez au développement commercial en faisant du service relation client un levier de différenciation face à la concurrence : - Vous répondez précisément aux demandes d'informations des expéditeurs et destinataires sur la traçabilité des colis et l'utilisation des interfaces EDI. - Vous traitez les réclamations. - Vous complétez les rapports de suivi des anomalies et indicateurs qualité. Vous contribuez à la recherche de solutions d'amélioration.<br /><br /> Disposant d'une formation et d'une première expérience significative dans le domaine de la relation clients téléphonique et le suivi de la relation B to B, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre orientation client et votre sens du service. Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit. <br /> <b>Plaats : </b>USSAC - Brive<br /> <b>Minimaal vereist studieniveau : </b>Hoger onderwijs<br /> Tue, 07 Jul 2026 22:24:11 Z