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2026-17170 - RESPONSABLE COMMERCIAL SANTE H/F

Tue, 21 Jul 2026 22:16:57 Z

Fonction : Fonctions Supports/Business Excellence
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
GEODIS CL recrute son/sa Responsable Commercial Santé : Vous pilotez le développement et la croissance du secteur Santé au sein de Contract Logistics France. Vous contribuez activement à l'élaboration, la préparation et la coordination des offres commerciales, ainsi qu'à la négociation des contrats, avec pour objectif d'accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité de ce segment stratégique. À ce titre, vous : • Analysez et évaluez les évolutions du marché et identifiez les axes de croissance • Définissez, proposez et mettez en œuvre les plans d'action commerciale et les moyens nécessaires à leur réalisation, dans le respect de la politique générale de l'entreprise • Animez, coordonnez et contrôlez, en mode projet, les actions de conception et de déploiement des solutions logistiques Santé, en collaboration avec les équipes ingénierie, opérations et tout autre acteur concerné • Entretenez des relations constantes avec l'ensemble des parties prenantes internes : directions opérationnelles, RH, juridique, fonctions support et pôles décisionnaires, pour garantir la cohérence et la performance des démarches commerciales • Assurez une veille active sur les tendances du marché et l'environnement concurrentiel • Contribuez à la construction de l'offre de valeur du groupe sur le marché Santé Responsabilités principales : • Développer le portefeuille commercial Santé, conformément aux objectifs fixés • Promouvoir et vendre des solutions logistiques innovantes auprès des industriels des secteurs pharmaceutique, parapharmaceutique et cosmétique, en garantissant la rentabilité des opérations • Définir, proposer et mettre en œuvre des actions commerciales adaptées aux enjeux du marché • Organiser et rédiger les réponses aux appels d'offres, accompagner l'ingénieur d'étude dans l'élaboration de la solution technique, challenger la solution pour s'assurer de sa conformité aux attentes clients et de sa compétitivité • Rédiger les offres commerciales en français et en anglais, en respectant la charte graphique du Groupe, avec un soin particulier apporté au fond et à la forme • Effectuer des visites régulières auprès des prospects et clients, adopter une posture d'expert du marché de la logistique pharmaceutique • Garantir l'atteinte des objectifs budgétaires en chiffre d'affaires • Négocier les tarifs, conditions commerciales et modalités contractuelles, en visant l'optimisation de la profitabilité de l'entreprise et en accord avec le mandat du GIC/BIG ou de la Direction Commerciale • Assurer un reporting hebdomadaire précis et le suivi des activités dans le CRM. • Participer aux salons professionnels du secteur Santé/Pharma sélectionnés par la Direction Commerciale • Participer et animer les revues d'offres avec l'ingénieur d'étude • Représenter GEODIS auprès des clients et partenaires • Veiller au respect des règles de suivi des dossiers commerciaux dans le CRM et des procédures nécessaires au maintien des certifications ISO du Groupe

• Bac+3 minimum avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. • Anglais courant, à l'aise à l'oral comme à l'écrit. • Bonne connaissance du secteur logistique et des clients du secteur Santé. • Maîtrise des contraintes réglementaires liées à la logistique des produits pharmaceutiques (BPD/BPF). • Maîtrise des techniques de commercialisation ; excellente aisance avec les chiffres pour contrôler les résultats des études techniques. • Expertise technique en logistique appréciée, afin de challenger les études réalisées par l'ingénieur d'étude. • Aisance relationnelle, capacité à prospecter et convaincre. • Maîtrise du Pack Office, parfaite aisance sur PowerPoint. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance en communication écrite et orale. Le travail en équipe et vos capacités à fédérer feront la différence. L'Indispensable : Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants. Ce que nous vous offrons : Salaire attractif sur 13 mois + variable + véhicule de fonction - 12 RTT - Prime d'intéressement - Prime de participation - Télétravail selon accord entreprise - Plan d'épargne salarial avec abondement + PERCO - CSE et avantages associés (chèques cadeaux/vacances…)
Ville(s) : EVRY
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante

2026-17493 - Responsable adjoint Service Relation Client H/F

Sun, 19 Jul 2026 22:18:28 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
GEODIS Nantes recrute un Responsable adjoint service relation client H/F en CDI pour son agence située à Saint Aignan de Grand Lieu. Ce poste est à pourvoir dès à présent, au forfait jour avec acquisition de RTT et 1 jour de télétravail possible par semaine (sous conditions). Dans le cadre d'un prochain départ à la retraite, nous recherchons notre futur(e) Responsable adjoint Service Relation Client pour accompagner l'équipe et garantir l'excellence de notre service. Vos missions : • Seconder la Responsable Service Client dans le pilotage quotidien de l'activité • Encadrer et accompagner l'équipe, favoriser la montée en compétences des collaborateurs • Veiller à la qualité des réponses clients et au respect de nos engagements • Gérer les situations complexes et réclamations sensibles • Organiser et anticiper les plannings pour assurer la continuité du service • Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration • Apporter un soutien opérationnel à l'équipe en cas de surcharge d'activité • Assurer la continuité du service en cas d'absence du Responsable Service Client Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste au cœur de l'activité de l'agence, stratégique pour la satisfaction client • Une équipe engagée et solidaire • Des missions variées, un environnement stimulant

Votre profil : • Expérience réussie en management ou coordination d'équipe, idéalement dans le secteur du transport • Capacité à accompagner, former et fédérer une équipe • Sens du service client, excellentes qualités relationnelles • Esprit d'analyse, force de proposition et gestion des priorités • Maîtrise des outils informatiques et bonne maitrise de la relation client • À l'aise dans un environnement dynamique et exigeant • Une excellente maîtrise de l'orthographe et de l'expression orale est indispensable pour ce poste. Salaire de base brut mensuel : 2850€ Autres éléments de rémunération - Carte déjeuner de 9.25€ par jour travaillé à partir d'un mois d'ancienneté - Prime de 13ème mois sous conditions - Prime d'intéressement et de participation sous conditions - Plans épargne avec abondement de l'entreprise - Mutuelle, prévoyance - Retraite supplémentaire - Carte cadeau et chèques vacances du CSE - Et bien d'autres avantages qui vous seront exposés lors de notre premier échange
Ville(s) : Saint-Aignan de Grand Lieu
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17312 - CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

Sun, 19 Jul 2026 22:17:35 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Client pour notre agence de Lyon-Genay (69). Au cœur de nos activités, vos missions vous permettront d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients et de contribuer activement à leur satisfaction : Vos principales missions : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site) - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise - Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations - Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales - Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce

Vous faites preuve de grandes qualités relationnelles, et pour vous, la satisfaction client est votre priorité. Vous maîtrisez les standards de la relation client et l'utilisation du Pack Office.
Ville(s) : GENAY
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17053 - Ingénieur études H/F

Fri, 17 Jul 2026 22:17:33 Z

Fonction : Fonctions Supports/Ingénierie Solutions logistiques et de transport
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre division logistique, nous recherchons un Ingénieur Étude (H/F) pour accompagner notre croissance sur les secteurs du FMCG, du Retail, du High Tech et de la Santé. Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'études, vous réalisez des études techniques et budgétaires afin de proposer les meilleures solutions à nos clients. En binôme avec un commercial, vous intervenez dans les réponses aux appels d'offres, en valorisant la solution technique et opérationnelle la plus adaptée. Proche des opérations, vous collaborez avec les équipes de nos entrepôts pour valider les solutions techniques envisagées. Vous réalisez des études techniques sur la base de cahiers des charges clients. Vous proposez des solutions innovantes et économiques pour conquérir de nouveaux marchés. Vous mettez votre expertise au service des opérations dans le cadre de la réingénierie de dossiers existants. Vous présentez et défendez votre solution technique lors de rendez-vous clients, aux côtés du commercial.

Diplômé(e) d'un Bac+4/5 minimum, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en logistique/études. Vous maîtrisez parfaitement Excel, qui sera votre outil quotidien pour la réalisation des quotations. La maîtrise d'Autocad est un plus. Vous avez un niveau d'anglais courant, notre société évoluant dans un environnement international. Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle et savez collaborer avec le commerce, les services informatiques et supports, les opérations, la finance, etc. Vous appréciez le travail en équipe, pilier de notre réussite commerciale, et êtes prêt(e) à vous déplacer pour rencontrer différents interlocuteurs (commerce, opérations, clients) sur le territoire national. Vous faites preuve de curiosité et d'intérêt pour les nouvelles technologies et l'innovation dans le secteur logistique. L'Indispensable : Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants. Ce que nous vous offrons : Salaire attractif sur 13 mois + variable - 12 RTT - Prime d'intéressement - Prime de participation - Plan d'épargne salarial avec abondement + PERCO - CSE et avantages associés (chèques cadeaux/vacances…)
Ville(s) : LYON SAINT EXUPERY
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante

2026-17810 - Technico commercial(e) - Inside Sales H/F

Thu, 16 Jul 2026 22:22:34 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
SEALOGIS FF France recherche son/sa futur(e) Technico commercial(e) - Inside Sales pour son agence basée au Havre. Sous la supervision de la responsable du service, vous participerez aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches ▪ Participation aux appels d'offres.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +3 type en commerce et/ou logistique ▪Première expérience dans le domaine du transport maritime ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : LE HAVRE
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17729 - Customer Service Representative M/F

Wed, 15 Jul 2026 22:45:23 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
"1.-Supervise and coordinate new import and export ocean operations with local follow up with the client and international follow up with our foreign offices. 2.-Compliance in the administration of billing, accruals, wips, month closings, and administrative control of each of the files. 3.- Teamwork with different areas from Geodis to give the proper follow up of the operations and to keep financial KPIs. 4.- Follow up with shipping lines and co-loaders.

1.- International Transport operations. 2.- Import and Export Ocean Operations. 3.- Administration & Customer Service
Ville(s) : Insurgentes
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire

2026-17633 - Alternance Inside Sales H/F

Fri, 10 Jul 2026 22:20:09 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Inside Sales pour son agence basée à Lyon. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : LYON
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17471 - UN(E) RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F

Fri, 10 Jul 2026 07:35:57 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
L'agence de France Express Toulouse et de Montauban, premier réseau de transport express en France recrute un(e) Responsable SRC. Vous pilotez l'activité de la Relation Client en mettant en adéquation les moyens /objectifs fixés en vue d'assurer le respect des engagements commerciaux contractuels. Par votre contribution, vous pérennisez la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise et vous contribuez au développement commercial en faisant de la Relation Client un levier de différenciation face à la concurrence. Pour cela vous devrez : • Définir et piloter les objectifs de l'équipe ainsi que les moyens humains, financiers et techniques nécessaires à leur atteinte. • Garantir la mise en œuvre de la politique Service Client et veiller au respect des processus et réglementations en vigueur. • Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting et proposer des actions d'amélioration continue. • Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe dans un environnement de travail positif. • Assurer une communication de qualité avec les clients, comprendre leurs besoins et contribuer à leur fidélisation.

Bac +2/3 ou autodidacte avec expérience, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service relation client, idéalement dans une société de transports. Orienté (é) clients et performance/résultat, votre capacité d'analyse, votre prise d'initiatives et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs qui vous permettront de réussir les missions confiées. Connaissances informatiques (Word, Excel) indispensables. La connaissance des protocoles et conventions Messagerie et express est un plus.
Ville(s) : BRUGUIERES
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17625 - Alternance sales support H/F

Thu, 09 Jul 2026 22:20:29 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Sales Support pour son agence basée à Roissy Charles de Gaulle. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : ROISSY
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17834 - Quality Coordinator - Pharma RP

Thu, 09 Jul 2026 06:16:15 Z

Fonction : Fonctions Supports/Business Excellence
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Ben jij gepassioneerd door kwaliteit, compliance en farmaceutische logistiek? Wil jij bijdragen aan de optimale distributie van geneesmiddelen in een internationale omgeving? Dan zoeken wij jou! Jouw rol Als Quality Coordinator Pharma RP ben jij dé expert en verantwoordelijke voor het implementeren, onderhouden en continu verbeteren van ons kwaliteitssysteem voor de distributie van farmaceutische producten. Je zorgt voor de naleving van nationale en internationale wet- en regelgeving, waaronder Good Distribution Practice (GDP), IATA CEIV en ISO 9001-14001-45001. Je ondersteunt collega's, coördineert audits, beheert processen en bent hét aanspreekpunt voor alles rondom kwaliteit en compliance. Wat ga je doen? • Implementeren, onderhouden en verbeteren van het Quality Management System (QMS) conform GDP, IATA CEIV, WHO en ISO-normen. • Opzetten en uitvoeren van trainingsprogramma's voor medewerkers op het gebied van kwaliteit en GDP. • Opstellen, beoordelen en ondertekenen van procedures en relevante kwaliteitsdocumentatie. • Coördineren van audits, zelfinspecties en opvolging van corrigerende acties. • Beheren en up-to-date houden van GDP-contracten en -vergunningen. • Afhandelen van klantklachten, recalls en coördineren van CAPA-acties. • Toezien op naleving van QESH-standaarden en organiseren van interne/externe audits. • Stimuleren van continue verbetering en het verhogen van awareness binnen de organisatie.

• Een afgeronde bacheloropleiding, bij voorkeur in farmacie, chemie, farmaceutische wetenschappen of vergelijkbaar. • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in distributie, kwaliteitsbeheer of logistiek van farmaceutische producten. • Up-to-date kennis van GDP, IATA CEIV, ISO 9001-14001-45001 en bijbehorende wet- en regelgeving. • Ervaring met audits, kwaliteitsmanagementsystemen (QMS) en risicobeoordeling. • Sterke administratieve vaardigheden en ervaring met MS Office. • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een plus. • Proactieve, zelfstandige werkhouding en oog voor detail. • Flexibel, resultaatgericht en hands-on mentaliteit.
Ville(s) : Brucargo // Schoten
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Néerlandais : Langue Maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire
Langue / Niveau :
Français : Intermediaire

2026-17821 - Chargé(e) de Relation Client H/F

Tue, 07 Jul 2026 22:24:11 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Afin de compléter notre équipe du service Relations Clients basé à Ussac et intervenant pour les périmètres de la Corrèze, de la Dordogne et du Lot, GEODIS recherche son ou sa futur(e) chargé(e) Relations Clients pour un poste en CDI. Intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous participez à la satisfaction des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. Au travers vos missions, vous contribuerez au développement commercial en faisant du service relation client un levier de différenciation face à la concurrence : - Vous répondez précisément aux demandes d'informations des expéditeurs et destinataires sur la traçabilité des colis et l'utilisation des interfaces EDI. - Vous traitez les réclamations. - Vous complétez les rapports de suivi des anomalies et indicateurs qualité. Vous contribuez à la recherche de solutions d'amélioration.

Disposant d'une formation et d'une première expérience significative dans le domaine de la relation clients téléphonique et le suivi de la relation B to B, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre orientation client et votre sens du service. Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
Ville(s) : USSAC - Brive
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17808 - CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

Mon, 06 Jul 2026 22:26:16 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Relations Clients : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site) - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise - Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations - Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales - Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce - Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...) - Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils Suivi des expéditions et des enlèvements hors site : - Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site - Anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et selon les modalités validées dans la fiche de supervision - Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités validées dans la fiche de supervision Qualité : - Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration

Connaissance du marché du transport (clients, concurrence, réglementation...) Capacité à utiliser le Pack Office Aisance redactionnelle Connaissance de l'orthographe et des règles de grammaire de la langue française Connaissance des standards de la relation client
Ville(s) : Noidans les vesoul
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17812 - Key Accounts Director SCO M/F

Mon, 06 Jul 2026 14:42:17 Z

Fonction : Fonctions Supports/Ingénierie Solutions logistiques et de transport
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
As Key Accounts Director for SCO, the position holder is responsible for leading the team of Global Key Account Managers and overseeing the worldwide coordination of key accounts, including strategy definition, inside sales, operational performance, and financial results. They represent Geodis at a senior level for all aspects of key customer relationships, acting as the central link between clients and all internal functions. The position holder is responsible for the following activities for Geodis SCO, in compliance with Group, SCO, and Regional guidelines: Strategy definition and Customer Management • Lead, coach, and develop a high-performing team of Global Key Account Managers, ensuring best practices and continuous improvement in account management. • Drive the overall health and growth of strategic relationships with key customers across SCO. • Oversee the creation and maintenance of customer cards and communication matrices at a global level. • Analyze full supply chain customer spending to identify and realize new business opportunities. • Guide the expansion of Geodis' presence within customer organizations, fostering deep and broad partnerships. • Propose and implement service optimizations to improve performance for both the customer and their end customers. • Anticipate, understand, and steer organization-wide responses to customer scope changes, ensuring effective change management. • Supervise the handling of Change Management Requests and contract/SOW addenda at a strategic level. • Foster collaboration and knowledge sharing among the Key Account Management team and across regions. Inside sales • Present consolidated performance reports on major accounts to senior management, highlighting trends, perspectives, and strategic recommendations. • Provide expertise, operational knowledge, and leadership within the SCO organization. • Support the team in responding to customer tenders and on-demand requests, ensuring coordinated and effective input. • Collaborate with Procurement teams to define global buying strategies. • Animate and engage internal teams to deliver on customer expectations, and promote a dynamic, growth-oriented atmosphere. Operational performance • Oversee the resolution of escalations, ensuring issues are addressed rapidly and systematically. • In partnership with operational teams, consolidate and review performance indicators at the global level, challenging teams to meet or exceed contractual objectives. • Guarantee timely and accurate provision of KPIs, ensuring visibility and accountability. • Collaborate with Procurement to monitor supplier performance. • Partner with Transformation teams to increase supply chain visibility and innovation for key customers. Financial results • Drive profitable revenue growth with key customers, at both account and portfolio levels. • Ensure the achievement of EBIT targets and overdue objectives. • Oversee improvements in DPO/D

Profile: • Bachelor's degree required; advanced degree preferred. • 15–20 years' experience in Sales, Business Development, or Account Management, with a significant portion in people leadership roles. • Strong knowledge of the Transport & Logistics industry. • Demonstrated ability to motivate, lead, and develop teams. • High motivation and interest in all dimensions of business (Commercial, Operational, Finance, Project). • Strong relationship-building skills with customers and internal stakeholders; ability to create high-level intimacy and trust. • Capability to influence customer decisions and challenge internal organization to reach SCO objectives. • Leadership, persuasive abilities, analytical mindset, pragmatism, and a dynamic approach are essential.
Ville(s) : Levallois-Perret
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)

2026-17438 - Project manager M/F

Wed, 01 Jul 2026 22:24:56 Z

Fonction : Fonctions Supports/Ingénierie Solutions logistiques et de transport
Type de contrat : CDD-Temps plein
Description du poste :
1. Defining and Developing Projects Outcome: Develop projects based on customer needs and internal procedures. Develops a standard project methodology. Prepares project plans and budgets. Allocates tasks within the project team. Communicates and finalizes the project plan with the client. 2. Executing and Implementing Projects Outcome: Execute projects according to the project plan and internal procedures. Manages project administration. Leads and mentors project teams. Chairs project team meetings. Coordinates with suppliers for execution and delivery. Executes project tasks and follows up on actions. Hands over project results and supports implementation. Closes project activities. 3. Monitoring and Evaluating Projects Outcome: Monitor and evaluate projects to take timely actions and improve methodologies. Communicates and reports to clients and internal stakeholders. Resolves issues. Monitors project progress and costs. Initiates corrective measures and crisis management if necessary. Manages scope changes and evaluates the project. These responsibilities ensure that projects are delivered within budget and on schedule, meeting customer needs and adhering to internal procedures.

Job Requirements: Bachelor's degree level or equivalent (HBO work and thinking level) Experience in logistics Experience in managing projects Specific Skills and Competencies: Social skills necessary for maintaining deep internal and external contacts at all levels of the organization Analytical ability and vision to translate policy into practical matters and vice versa
Ville(s) : Venlo
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Néerlandais : Maitrise Courante
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante

2026-17777 - Apprenti(e) Technico commercial(e) - Inside Sales H/F

Wed, 01 Jul 2026 22:24:54 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Technico commercial(e) - Inside Sales pour son agence basée à Roissy Charles de Gaulle. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique ▪Première expérience dans le domaine du transport aérien ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : ROISSY
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17379 - Assistant(e) Chef de Projet RSE et Bureau d'Études H/F

Wed, 01 Jul 2026 06:58:56 Z

Fonction : Fonctions Supports/Ingénierie Solutions logistiques et de transport
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Vous préparez un Bac +4 ou Bac +5 en gestion de projet et souhaitez vivre une expérience riche, polyvalente et valorisante dans le secteur du transport et de la logistique ? Rejoignez notre agence GEODIS de Dissay (proche Poitiers) ! Intégrer notre équipe, c'est évoluer au cœur d'un environnement régional dynamique, qui couvre 9 sites : Bourges, Châteauroux, Guéret, Limoges, Brive, Périgueux, Cahors, Angoulême et Poitiers. Bien que votre poste soit basé à Poitiers, vous serez en contact direct et régulier avec des interlocuteurs variés au sein de l'ensemble de ces agences. Rattaché(e) à notre service RSE & Communication (3 personnes) vous travaillerez en transversal avec notre Bureau d'Études (4 personnes), dans une équipe multi-métiers, ouverte et bienveillante. Vous serez ainsi amené(e) à échanger sur des sujets variés avec des responsables métiers, des commerciaux, des animateurs RSE, des relais communication etc. Quelques déplacements ponctuels dans la région sont à prévoir pour accompagner vos projets et rencontrer vos interlocuteurs. Vos missions : • Projet fil rouge : organiser une Journée de l'Environnement en juin 2027 sur l'ensemble des 9 agences (ateliers de sensibilisation, animations, communication…) ; • Participer à la gestion de notre parc de véhicules (VL, PL, SPL) ; • Proposer et mettre en œuvre des actions sur la gestion des déchets ; • Piloter et suivre les KPI's en lien avec le Bureau d'Études et le service Achats/Infra/Parc ; • Traiter les demandes de simulations et appels d'offres des équipes commerciales, en appui au Bureau d'Études ; • Participer à d'autres projets structurants pour la Région, en lien direct avec notre Directeur Projet. Basé à Poitiers (Dissay) – Démarrage septembre 2026

Profil recherché : • Préparer une formation supérieure Bac +4 ou Bac +5 en gestion de projet • Disposer d'une première expérience en alternance, stage long et/ou job d'été • Avoir déjà eu l'occasion de participer à des projets • Avoir une appétence pour la communication, l'organisation d'évènements et la gestion de sujets variés • Être à l'aise en communication écrite et orale (y compris par téléphone) • Curiosité, proactivité, force de proposition, rigueur et sens de l'organisation • Avoir déjà eu l'opportunité de travailler avec des interlocuteurs de métiers différents, être capable de passer facilement d'un sujet à l'autre • Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel, indispensable • Rythme d'alternance idéal : 1 semaine école / 3 semaines entreprise Pourquoi nous rejoindre ? • Des missions concrètes et à fort impact RSE • Un accompagnement sur-mesure et un environnement stimulant • Des sujets variés pour apprendre et grandir professionnellement • L'opportunité de développer votre réseau et vos compétences au sein d'un groupe de référence Envie de booster votre parcours ? Adressez votre CV et lettre de motivation
Ville(s) : Poitiers
Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER

2026-17731 - Impiegato logistica e trasporti (tirocinio) M/F

Tue, 30 Jun 2026 15:52:58 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Stagiaire ou autres types de contrats
Description du poste :
Stai cercando un'azienda che vuole investire sui giovani formandoli e facendoli crescere all'interno? Invia la tua candidatura, questo è l'annuncio che fa per te!! L'azienda ricerca un profilo junior da inserire come operativo customer trasporti. Il tirocinio, della durata di 6 mesi, è a scopo assuntivo. Sede di lavoro: Cameri (NO). Orario full time dal lunedì al venerdì (39 h. settimanali). La risorsa verrà inserita nell'area intermodale e sarà affiancata fino ad acquisire una reale autonomia nelle seguenti attività : · Gestione, organizzazione ed ottimizzazione dei trasporti · Gestione e monitoraggio degli autisti e dei mezzi assegnati · Contatto diretto con i clienti allo scopo di garantire un servizio ottimale

Requisiti: . Apprezzabile conoscenza inglese o francese · Buon uso dello strumento informatico e del pacchetto Office · flessibilità e capacità organizzative · attitudine al lavoro in team · proattività e resistenza allo stress · buone capacità relazionali · apprezzabile pregressa esperienza in azienda Offerta: 6 mesi in tirocinio con rimborso spese di € 700 - a seguire inserimento con contratto di apprendistato
Ville(s) : Novara
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17690 - Impiegato operativo - customer service gestione Trasporti e Logistica M/F

Tue, 30 Jun 2026 15:52:04 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Stai cercando un'azienda che vuole investire sui giovani formandoli e facendoli crescere all'interno? Invia la tua candidatura, questo è l'annuncio che fa per te!! L'azienda ricerca un profilo da inserire come operativo customer trasporti. L'inserimento sarà con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi con passaggio diretto a tempo indeterminato). Sede di lavoro: Cormano (MI). Orario full time dal lunedì al venerdì (39 h. settimanali). La risorsa verrà inserita nell'area gestione trasporti e sarà affiancata fino ad acquisire una reale autonomia nelle seguenti attività : · Gestione, organizzazione ed ottimizzazione dei trasporti · Gestione e monitoraggio degli autisti e dei mezzi assegnati · Contatto diretto con i clienti allo scopo di garantire un servizio ottimale

Requisiti: . Apprezzabile pregressa esperienza nel settore dei trasporti · Buon uso dello strumento informatico e del pacchetto Office · flessibilità e capacità organizzative · attitudine al lavoro in team · proattività e resistenza allo stress · buone capacità relazionali Offerta: Contratto di apprendistato professionalizzante: retribuzione iniziale il 1 anno con RAL iniziale tra 20.500 - 22.000 che andrà a crescere come da normativa nei 3 anni. Ticket restaurant: 7 euro al giorno Premio anzianità aziendale Assicurazione sanitaria (sanilog) FASC
Ville(s) : Milano
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17713 - Chargé(e) de Relation Client F/H

Mon, 29 Jun 2026 22:23:38 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Relation client : Réception et traitement des demandes (mail et téléphone) Suivi et reporting de l'activité Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients Suivi des expéditions : Identification et résolution des blocages à la livraison Prise de rendez-vous avec les destinataires

Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client Expérience significative sur un poste similaire Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17721 - CHEF DE PROJET LOGISTIQUE H/F

Mon, 29 Jun 2026 09:31:06 Z

Fonction : Fonctions Supports/Ingénierie Solutions logistiques et de transport
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
GEODIS CONTRACT LOGISTICS FRANCE recrute pour sa Direction de projets, un chef de projet logistique (H/F). Le chef de projet coordonne l'ensemble du travail à effectuer pour mener à bien un projet (nouveau dossier / réingénierie). Il/Elle est le relais entre le responsable opérationnel et le responsable commercial. Animation et pilotage des projets et réingénierie  Définit et réunit les acteurs du projet  Suit l'ensemble des étapes du projet en communiquant en interne, et vers les clients, les états d'avancements. Il alerte les parties concernées lorsque des points bloquants apparaissent et déclenche, au besoin, une réunion d'arbitrage  Déploie, sur la base des éléments du Bureau d'Etudes, les nouveaux projets dans le respect des délais et budgets alloués Anime les réunions d'analyse de risque (AMDEC, …) et s'assure de la clôture des actions qui en sont issues  S'assure de la mise à disposition des documentations et des dossiers en lien avec les exigences clients (ex : dossier PPAP PSA, …).  Transfère en production le dossier à la fin du projet en tenant compte, notamment, des objectifs qualité dont la « non livraison de produits non conformes » au client final. Il réalise et supervise le retour d'expérience du projet concerné.  Pilote des dossiers « réingénierie » sur décision du Comité de Direction

Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur ou Master 2 en management Supply Chain, spécialisation Transport & Logistique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en conduite de projets logistiques. Vos atouts : Aisance en communication écrite et orale; Compétences relationnelles pour animer, négocier et convaincre Gestion de l'avancée du projet et alerter des difficultés et des mesures correctives mises en place Votre profil technique : Excel niveau expert (création de macros, VBA, ….) et Power BI Connaissance de WMS (type Infolog/Reflex/Manhattan) et Autocad Ce poste nécessite de nombreux déplacements nationaux Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance en communication écrite et orale. Le travail en équipe et vos capacités à manager et fédérer feront la différence. L'Indispensable : Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants. Ce que nous vous offrons : Salaire attractif sur 13 mois + variable + véhicule de fonction - 12 RTT - Prime d'intéressement - Prime de participation - Télétravail - Plan d'épargne salarial avec abondement + PERCO - CSE et avantages associés (chèques cadeaux/vacances…)
Ville(s) : Evry 91040
Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante